Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Resolvemos todas tus dudas sobre certificados digitales y firmas electrónicas

Certificado digital

¿Qué es un Certificado Digital?

Un certificado digital es una credencial de identificación que se emite a personas naturales, jurídicas o servicios. Junto con la clave privada asociada al certificado, permite realizar firmas electrónicas y autenticarse en aplicaciones a través de internet.

¿Qué tipo de certificado digital tiene Uanataca?

Uanataca emite certificados digitales  en múltiples formatos (centralizados, tarjeta, token USB, software/archivo p12).

Persona Natural

  • Ciudadano: Certificado de persona natural destinado a autenticación y firma electrónica.
  • Vinculado: Certificado de persona natural perteneciente a organización o empresa, destinado a autenticación y firma electrónica.
  • Colegiado: Certificado de persona natural colegiado, destinado a autenticación y firma electrónica.

Representante

  • De Persona Jurídica: Certificado de representante de persona jurídica, apto para ser utilizado en representación de la misma y  destinado a autenticación y firma electrónica.
  • De Persona Natural: Certificado de representante de entidad sin personalidad jurídica, apto para ser utilizado en representación de la misma y  destinado a autenticación y firma electrónica.

Persona Jurídica

  • Sello Electrónico: Certificado de persona jurídica apto para sellar

Facturación Electrónica

  • De Persona Jurídica: Certificado de persona jurídica apto para firmar las facturas electrónicas
  • De Persona Natural: Certificada de persona natural apto para firmar las facturas electrónicas
¿Se pueden emitir certificados digitales de Uanataca desde un dispositivo móvil?

Sí, tanto una Autoridad de Registro podrá registrar a sus usuarios desde cualquier dispositivo móvil conectado a internet como los usuarios finales podrán generar sus certificados digitales.

¿Qué es un Certificado de Firma Electrónica Certificada?

Un certificado de firma electrónica certificada es un certificado digital que contiene unas claves criptográficas que son los elementos necesarios para firmar electrónicamente. Estos certificados tienen el objetivo de identificar inequívocamente a su titular y son emitidos por Proveedores de Servicios de Certificación acreditados y supervisados por el Ministerio de Economía. La acreditación para la emisión de certificados de firma electrónica certificada se basa en el cumplimiento de las normas ETSI EN 319 401, ETSI EN 319 411-1 y ETSI EN 319 411-2. 

Quiero emitir certificados digitales a mis clientes o empleados. ¿Cómo puedo hacerlo?

Es muy sencillo. Si tienes muchos empleados o clientes que necesitan certificados digitales para firmar electrónicamente y con todas las garantías legales, puedes ser Autoridad de Registro de Uanataca en menos de 24 horas. Para ello te daremos una herramienta y una formación para que puedas hacerlo rápidamente. Si necesitas que la emisión se haga desde una aplicación tuya, también podemos darte acceso gratuito a nuestra API. 

¿Por qué es necesaria la identificación de la persona para obtener un certificado digital?

El objetivo de la identificación es garantizar la conformidad entre la información presente en la Cédula de Identidad, la identidad de la persona y la información que se incorporará en el certificado digital. 

¿Dónde se generan y custodian las claves y los certificados digitales?

Los certificados digitales de Uanataca pueden emitirse en múltiples contenedores criptográficos:

  • Certificados Centralizados en el SignCloud de Uanataca.
  • Certificados en Tarjeta criptográfica.
  •  Certificados en Token criptográfico USB o Bluetooth.
Sé que Uanataca no genera papel cuando emite certificados. ¿Cómo lo hace?

En la aplicación para la emisión de certificados digitales, hemos implementado la funcionalidad de Cero Papel. Podrás emitir certificados a tus clientes sin generar papel y sin tener que custodiarlo durante los años que exige la ley. Para poder hacerlo te daremos la formación necesaria y no tendrás que asumir ningún coste adicional. Esta funcionalidad está disponible en la aplicación web para generar certificados digitales y también en la API para generarlos desde terceras aplicaciones.

Tengo algunas dudas sobre el servicio. ¿Con quién puedo hablar para resolverlas?

Llámanos al teléfono +503 7416 8222 o ponte en contacto con nosotros a través del email info.sv@uanataca.com. En función de la duda te responderá el equipo comercial, el técnico o el de operaciones."